سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع – مركز LeLuxe
في مركز LeLuxe، نريد أن تحب عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم يكن هناك شيء صحيح، فنحن هنا للمساعدة.
نافذة الإرجاع والاستبدال
يتم قبول الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
متطلبات الأهلية
يجب أن تكون العناصر:
- غير مستخدمة وغير ملبوسة
- تم إرجاعها في العبوة الأصلية
- بما في ذلك جميع العلامات والشهادات والملحقات
العناصر غير مؤهلة للإرجاع
لأسباب تتعلق بالنظافة والتخصيص، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التالية:
- الأقراط
- منتجات شخصية أو محفورة
- عناصر البيع النهائي أو التخليص
إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا خلال 48 ساعة من التسليم.
كيف تبدأ العودة
يرجى الاتصال بنا مع:
- رقم الطلب
- صور السلعة (في حالة تلفها أو عدم صحتها)
- سواء كنت تفضل استرداد الأموال أو الاستبدال
البريد الإلكتروني: support@leluxecenter.com
تقع تكاليف إعادة الشحن على عاتق العميل ما لم يكن المنتج معيبًا أو ارتكبنا خطأً.
المبالغ المستردة
بعد الفحص، سيتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. قد يختلف وقت المعالجة حسب البنك الذي تتعامل معه.